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廣告管理員

臉書是目前在社群行銷首先想到、也最容易入門的平台,然而目前社群紅利已經減少,更多的時候需要透過廣告協助品牌宣傳,而在臉書投放廣告時,主要會使用廣告管理員 Ads Manager 投放與管理廣告。

廣告管理員須知事項  (Facebook Blueprint)

廣告帳戶架構

到達廣告帳戶後,即可用個人臉書帳號創建廣告帳號,開始在企業管理平台或粉絲專頁中設定廣告。

在實際設定廣告之前,本文會先講解廣告帳戶的架構,協助您:

  1. 協助廣告投手釐清各式廣告的層級
  2. 知道目前廣告設定的進度
  3. 提前想好投遞廣告的各式設定

在臉書廣告投放的過程中,設定廣告的進度會顯示於廣告管理員頁面的左側,只需沿著順序設定即可完成。

Facebook 廣告的架構分為三層:行銷活動 、廣告組合 、廣告 ,主要是協助我們將同一目標、同一廣告組合的廣告分類。

  1. 行銷活動:選擇一個廣告目標,如:流量、轉換、提高商家知名度等
  2. 廣告組合:選擇廣告受眾、廣告排程、廣告版位以及廣告預算
  3. 廣告:設定廣告所呈現的樣貌及形式,如相片、影片、文案、連結等元素

接下來將會依照廣告帳戶的架構搭配步驟講解。

第一層、行銷活動

首先,需要選擇此廣告欲達成的目標,共分為品牌認知、觸動考量、轉換行動三種,目標細分如下

  1. 品牌認知:
    1. 品牌知名度:提高商家、服務或品牌的知名度
    2. 觸及人數:盡可能像廣告目標受眾中的所有用戶投遞廣告、展示商家
  2. 觸動考量:
    1. 流量:吸引用戶從 Facebook 前往您選擇的網站,
    2. 互動:觸及較有可能與貼文或粉絲專頁互動的用戶,互動包括按讚、回覆活動或領取優惠
    3. 應用程式安裝:帶動人潮前往應用程式商店下載應用程式
    4. 觀看影片:鎖定最有可能觀看整段影片及留下印象的用戶
    5. 開發潛在顧客:建立廣告以向潛在顧客蒐集資料
    6. 發送訊息:與潛在或既有顧客溝通,引起他們對您的興趣
  3. 轉換行動:
    1. 轉換次數:鼓勵用戶在網站採取特定動作,如完成註冊或購賣
    2. 目錄銷售:顯示電商的庫存商品,帶動業績
    3. 來店客流量:向附近用戶推廣實體商店

您可以參考臉書官方的學習資源 Facebook Blueprint 協助您選擇適合的行銷活動目標,每個行銷活動都只能設定一個目標。

行銷活動設定步驟簡化版文章 (Facebook Blueprint)

首先選擇「一個」廣告目標,此廣告目標將會影響後續設定的細項。(本文以「流量」舉例)

再來,幫此行銷活動命名並設定是否需要建立 A/B 測試預算最佳化

A/B 測試主要可以分為廣告創意、投遞最佳化、版為、受眾四種變因,預算最佳化則是需先設定單日預算或總預算,預算會被分配到不同廣告組合,以獲得更好的成效。

如果是首次建立廣告帳戶與廣告,則需要先設定幣別與時區。

第二層、廣告組合

接著進入到廣告組合的層級,此層級將會設定受眾、預算、排程及版位。

廣告組合設定步驟簡化版文章(Facebook Blueprint)

進到廣告組合後,會針對廣告進行更詳細的設定

首先是針對廣告組合命名,接著要選擇流量廣告的目的地,並決定是否使用活用型廣告或優惠。若是選擇其他行銷活動目標,針對貼文或粉絲專頁下廣告,則會需要選擇粉絲專頁。

再來就是最精華的廣告受眾,設定得詳細又精準能夠縮小廣告受眾的規模,並對未來在競價時產生正面的效益。

  • 核心廣告受眾:於廣告組合內設定
    • 地點:依照區域分類,如居住或最近在此地的人、居住在此地的人、最近在此地的人、在此地點旅行的人,或著使用地圖,在限定地標標示方圓幾公里等
    • 人口統計資料(年齡、性別、語言):依照您預先設想的目標受眾調整
    • 詳細目標設定:主要設定目標受眾「感興趣的事物」,如產業、產品、人物等,可嘗試發揮想像力
  • 自訂廣告受眾:在 Facebook 用戶中尋找現有的廣告受眾。可以使用顧客名單、網站或應用程式流量,或顧客在 Facebook 上的互動等來源,建立早已對您業務有所瞭解的自訂廣告受眾。
  • 類似廣告受眾:需要選擇來源廣告受眾(透過像素資料行動應用程式資料或專頁粉絲建立的自訂廣告受眾),我們的系統便會辨識此受眾的共同特質,例如人口統計資料或興趣。臉書會將您的廣告投遞至具備相似/類似特質的廣告受眾。

接著需要設定版位,挑選適合素材投放的平台及版位,設定時會有圖示供參考。

  • Facebook:版位有手機版與桌面版之分
  • Instagram:僅有手機的版位,如貼文、限時動態
  • Audience Network:會於許多 app 的廣告版位曝光,觸及到 Facebook 生態系以外的用戶
  • Messenger:會出現於訊息欄等

最後在廣告組合設定預算及排程,如果您於行銷活動創建時勾選了「廣告投遞最佳化」,則這邊要選擇您的目標,勾選「單日預算」「總預算」會影響到成本上限的設定,而廣告排程則是設定開始結束時間。

第三層、廣告

替受眾建立的素材即為廣告。建立 Facebook 廣告時,您需要設定廣告創意影音素材(圖像或影片)、文字、連結和行動呼籲按鈕。

廣告設定步驟簡化版文章 (Facebook Blueprint)

來到廣告層級後,首先要為廣告命名,並選擇廣告代表的 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 商業檔案。

接著選擇要建立廣告、使用現有貼文、使用樣稿以及廣告的格式,選項包括輪播、輕影片、精選集、單一圖像或影片。

  • 單一圖像:指廣告中只顯示單張圖像。此格式提供清爽簡潔的版面,只呈現一張吸睛的圖像和旁邊的說明文字。
  • 影片:您可以透過影片的動態視覺效果和音效來呈現產品、服務或商家。影片能運用動態影像幫助您捕捉用戶的目光,讓您展示商家的產品或服務,以及傳達生動的品牌訊息。
  • 輪播:使用輪播格式時,可在單一廣告中顯示多個圖像及/或影片、標題、連結或行動呼籲。您可以使用精彩的視覺效果建立品牌故事,讓顧客點擊輪播格式時一步一步瞭解您的商家。
  • 輕影片:可將圖像轉化成吸睛的動畫廣告,讓您不必花費製作影片廣告所需的大量金錢和時間,也可以建立類似影片的廣告格式。您可以在輕影片中使用多張圖像、影片、文字與音效。
  • 精選集
  • 即時體驗

注意: 部分格式選項會因您選擇的廣告目標而受到限制。

接著在廣告創意加入圖像、影片、文字等素材,設定同時右方即可根據不同版位預覽。部分行銷廣告目標可讓您以多種語言顯示廣告 、附上網站網址,或加上行動呼籲按鈕。

如設定流量廣告,也可以設定網址參數追蹤。

臉書廣告也提供提供轉換追蹤工具。請參考 Facebook 像素應用程式事件離線事件

小結

臉書廣告的投遞介面容易上手,只需一步步嘗試設定,很快即能完成一篇廣告,然而要投放的精準以及控制預算仍仰賴經驗。

 

資料出處:Facebook Blueprint

參考課程:Facebook Blueprint

https://www.facebook.com/business/learn/series/guide-to-advertising-using-business-ads-manager?curriculum_id=359359448107071

https://www.facebook.com/business/learn/lessons/advertising-campaign-structure-basics?course_id=1892545544179112&curriculum_id=359359448107071

 

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hulda

hulda

曾在科技業與廣告業實習,目前正在努力學習各式行銷工具的應用,希望有朝一日可以在行銷領域過得風生水起!

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