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行銷這兩個字看是簡單,其實博大精深。市場上的職缺有行銷企劃、社群行銷、數位行銷、品牌行銷、公關行銷公司、數位廣告代理商..等,每個領域都有不同的技能與專業。
我現在的工作內容比較偏向於數位行銷跟電商系統PM的綜合體,每天都得跟數據&分析工具當好朋友。

▎為什麼要突然分享工作內容?

非同溫層的人,好像對於行銷工作有一種莫名的憧憬(?)
常常有朋友跑來問我:「你的工作內容到底是什麼,好像很有趣?」
就連同事也很多不知道我在做些什麼…

▎數位行銷到底都在做些什麼?

之前代表公司去政大校園徵才時,很多同學都會問這個問題

快速回答法:

運用各種數位化工具,從數據、資料、商業邏輯上加以系統化的分析,找出問題並找出解決或者替代方案,透過一些方式加以優化(Ex. A/B test..等)

用最小的成本將轉換目標最大化

不同產業不同產品甚至不同階段的公司,所需要的數位行銷技能可能差異很大。

▎我現在的工作內容有哪些?

上面有說到不同產業不同產品甚至不同階段的公司,所需的行銷技能可能會有差異,所以先介紹一下公司背景。

行銷專案&電商部門行銷操盤&電商系統PM

電商是一個非常成效導向的業態,不管你要怎麼曝光、導流量,最後的指標都是落在營業額跟投資報酬率。

  • 活動策劃( LINE裂變式行銷 .. 等)
  • 基本素材優化(Final Cut Pro剪片段、加速、上字卡 / 基本圖片剪裁、壓字、去背
  • 數據分析、報表( 常用的像是GA、Data Studio 等)
  • 例行性事務(編寫電子報、LINE Message 等)
  • 優化原本的流量渠道也是工作中的重點(像是導入新客、回購率、提高某個渠道的CTR)
電子報優化,收益提升216%

  1. 與平面設計師溝通:素材絕對會影響點閱率跟轉換率,什麼活動要做什麼樣風格的平面設計都需要跟設計師好好的溝通清楚。
  2. 與UI/UX設計師溝通:好不容易花了錢導流量進來後,卻因為使用者體驗不佳導致跳出,這是很多品牌電商容易犯的錯誤。所以如果有發現網站內部有哪些可以優化的地方,就會跟設計師討論看有是否可以優化。
  3. 與其他內容行銷部門的小編、同事討論交流行銷活動等。

▎數位行銷人最重要的軟實力:

很多事情不是只有正反兩面,我們每天可能會面臨從各種不同的媒介接收到不同的資訊與數據,從中判別對與錯,並且從中去判斷可吸收的正確資訊,尋找對策,制定行動。

  • 快速學習能力
  • 行銷的商業邏輯
  • 市場敏銳度
  • 願意不斷嘗試新東西
文章出處

蔡承諭 Charlie

喜歡實戰的行銷人|現為台灣最大食譜社群平台 Ads Project Manager,擅長從數據中洞察、挖掘商業價值📈|開過實體店與品牌電商,在創業過程中發現行銷的迷人之處,一頭沈迷於行銷的世界裡|Mail: skb4270@gmail.com
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