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廣告管理員

臉書是目前在社群行銷首先想到、也最容易入門的平台，然而目前社群紅利已經減少，更多的時候需要透過廣告協助品牌宣傳，而在臉書投放廣告時，主要會使用廣告管理員 Ads Manager 投放與管理廣告。

廣告管理員須知事項 （Facebook Blueprint）

廣告帳戶架構

到達廣告帳戶後，即可用個人臉書帳號創建廣告帳號，開始在企業管理平台或粉絲專頁中設定廣告。

在實際設定廣告之前，本文會先講解廣告帳戶的架構，協助您：

1. 協助廣告投手釐清各式廣告的層級
2. 知道目前廣告設定的進度
3. 提前想好投遞廣告的各式設定

在臉書廣告投放的過程中，設定廣告的進度會顯示於廣告管理員頁面的左側，只需沿著順序設定即可完成。

Facebook 廣告的架構分為三層：行銷活動 、廣告組合 、廣告 ，主要是協助我們將同一目標、同一廣告組合的廣告分類。

1. 行銷活動：選擇一個廣告目標，如：流量、轉換、提高商家知名度等
2. 廣告組合：選擇廣告受眾、廣告排程、廣告版位以及廣告預算
3. 廣告：設定廣告所呈現的樣貌及形式，如相片、影片、文案、連結等元素

接下來將會依照廣告帳戶的架構搭配步驟講解。

第一層、行銷活動

首先，需要選擇此廣告欲達成的目標，共分為品牌認知、觸動考量、轉換行動三種，目標細分如下

1. 品牌認知：
   1. 品牌知名度：提高商家、服務或品牌的知名度
   2. 觸及人數：盡可能向廣告目標受眾中的所有用戶投遞廣告、展示商家
2. 觸動考量：
   1. 流量：吸引用戶從 Facebook 前往您選擇的網站，
   2. 互動：觸及較有可能與貼文或粉絲專頁互動的用戶，互動包括按讚、回覆活動或領取優惠
   3. 應用程式安裝：帶動人潮前往應用程式商店下載應用程式
   4. 觀看影片：鎖定最有可能觀看整段影片及留下印象的用戶
   5. 開發潛在顧客：建立廣告以向潛在顧客蒐集資料
   6. 發送訊息：與潛在或既有顧客溝通，引起他們對您的興趣
3. 轉換行動：
   1. 轉換次數：鼓勵用戶在網站採取特定動作，如完成註冊或購買
   2. 目錄銷售：顯示電商的庫存商品，帶動業績
   3. 來店客流量：向附近用戶推廣實體商店

您可以參考臉書官方的學習資源 Facebook Blueprint 協助您選擇適合的行銷活動目標，每個行銷活動都只能設定一個目標。

行銷活動設定步驟簡化版文章 （Facebook Blueprint）

首先選擇「一個」廣告目標，此廣告目標將會影響後續設定的細項。（本文以「流量」舉例）

再來，幫此行銷活動命名並設定是否需要建立 A/B 測試或預算最佳化。

A/B 測試主要可以分為廣告創意、投遞最佳化、版位、受眾四種變因，預算最佳化則是需先設定單日預算或總預算，預算會被分配到不同廣告組合，以獲得更好的成效。

如果是首次建立廣告帳戶與廣告，則需要先設定幣別與時區。

第二層、廣告組合

接著進入到廣告組合的層級，此層級將會設定受眾、預算、排程及版位。

廣告組合設定步驟簡化版文章（Facebook Blueprint）

進到廣告組合後，會針對廣告進行更詳細的設定

首先是針對廣告組合命名，接著要選擇流量廣告的目的地，並決定是否使用活用型廣告或優惠。若是選擇其他行銷活動目標，針對貼文或粉絲專頁下廣告，則會需要選擇粉絲專頁。

再來就是最精華的廣告受眾，設定得詳細又精準能夠縮小廣告受眾的規模，並對未來在競價時產生正面的效益。

• 核心廣告受眾：於廣告組合內設定
  • 地點：依照區域分類，如居住或最近在此地的人、居住在此地的人、最近在此地的人、在此地點旅行的人，或著使用地圖，在限定地標標示方圓幾公里等
  • 人口統計資料（年齡、性別、語言）：依照您預先設想的目標受眾調整
  • 詳細目標設定：主要設定目標受眾「感興趣的事物」，如產業、產品、人物等，可嘗試發揮想像力

• 自訂廣告受眾：在 Facebook 用戶中尋找現有的廣告受眾。可以使用顧客名單、網站或應用程式流量，或顧客在 Facebook 上的互動等來源，建立早已對您業務有所瞭解的自訂廣告受眾。
• 類似廣告受眾：需要選擇來源廣告受眾（透過像素資料、行動應用程式資料或專頁粉絲建立的自訂廣告受眾），我們的系統便會辨識此受眾的共同特質，例如人口統計資料或興趣。臉書會將您的廣告投遞至具備相似／類似特質的廣告受眾。

接著需要設定版位，挑選適合素材投放的平台及版位，設定時會有圖示供參考。

• Facebook：版位有手機版與桌面版之分
• Instagram：僅有手機的版位，如貼文、限時動態
• Audience Network：會於許多 app 的廣告版位曝光，觸及到 Facebook 生態系以外的用戶
• Messenger：會出現於訊息欄等

最後在廣告組合設定預算及排程，如果您於行銷活動創建時勾選了「廣告投遞最佳化」，則這邊要選擇您的目標，勾選「單日預算」「總預算」會影響到成本上限的設定，而廣告排程則是設定開始結束時間。

第三層、廣告

替受眾建立的素材即為廣告。建立 Facebook 廣告時，您需要設定廣告創意影音素材（圖像或影片）、文字、連結和行動呼籲按鈕。

廣告設定步驟簡化版文章 （Facebook Blueprint）

來到廣告層級後，首先要為廣告命名，並選擇廣告代表的 Facebook 粉絲專頁或 Instagram 商業檔案。

接著選擇要建立廣告、使用現有貼文、使用樣稿以及廣告的格式，選項包括輪播、輕影片、精選集、單一圖像或影片。

• 單一圖像：指廣告中只顯示單張圖像。此格式提供清爽簡潔的版面，只呈現一張吸睛的圖像和旁邊的說明文字。
• 影片：您可以透過影片的動態視覺效果和音效來呈現產品、服務或商家。影片能運用動態影像幫助您捕捉用戶的目光，讓您展示商家的產品或服務，以及傳達生動的品牌訊息。
• 輪播：使用輪播格式時，可在單一廣告中顯示多個圖像及／或影片、標題、連結或行動呼籲。您可以使用精彩的視覺效果建立品牌故事，讓顧客點擊輪播格式時一步一步瞭解您的商家。
• 輕影片：可將圖像轉化成吸睛的動畫廣告，讓您不必花費製作影片廣告所需的大量金錢和時間，也可以建立類似影片的廣告格式。您可以在輕影片中使用多張圖像、影片、文字與音效。
• 精選集
• 即時體驗

注意： 部分格式選項會因您選擇的廣告目標而受到限制。

接著在廣告創意加入圖像、影片、文字等素材，設定同時右方即可根據不同版位預覽。部分行銷廣告目標可讓您以多種語言顯示廣告 、附上網站網址，或加上行動呼籲按鈕。

如設定流量廣告，也可以設定網址參數追蹤。

臉書廣告也提供提供轉換追蹤工具。請參考 Facebook 像素、應用程式事件或離線事件。

小結

臉書廣告的投遞介面容易上手，只需一步步嘗試設定，很快即能完成一篇廣告，然而要投放的精準以及控制預算仍仰賴經驗。

資料出處：Facebook Blueprint

參考課程：Facebook Blueprint

https://www.facebook.com/business/learn/series/guide-to-advertising-using-business-ads-manager?curriculum_id=359359448107071

https://www.facebook.com/business/learn/lessons/advertising-campaign-structure-basics?course_id=1892545544179112&curriculum_id=359359448107071