社群經營最重要的一些小事

By 社群經營 No Comments

了解社群是什麼,並能善加運用其特性後,別急著po出第一篇貼文啊!先來問問自己或公司經營社群的目的為何,因為不同的目的會有截然不同的策略。 量身打造經營社群的目的 如果要談論經營的成敗,就取決於你自己定義的目標是否達成,而同一個社群不同階段也會有不同目標,經營社群的目的有很多種,一般來說包括:導流、品牌經營/信任建立、導購。PO 文之前小編要先釐清社群的經營目標,並以此建立OKR,讓團隊了解「要做什麼」及「如何做」。 每一組目標目標(objectives)…

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Retention 分析的基本概念 1 – User Life cycle 框架

By Google Anayltics, 專案管理 One Comment

Retention Anlaysis 留存率分析這個詞大家都不會太陌生,許多人在行銷或是在產品分析上都有看過這個浮濫到不行的詞,但到底留存率分析可以用到哪些概念?我們每一次談論的『留存率分析』又是針對什麼面向的User 討論分析?今天我們要來用一個簡單的框架跟大家談一下retention 分析…

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