知道策略要怎麼訂定、內容應生產什麼和需要與粉絲保持互動後，接下來很重要的點是內容的呈現型態和應放在什麼平台上，這與內容策略能提供的價值密不可分。而市場上有那麼多社群媒體平台，你的品牌又要選擇哪個去經營才能符合目標受眾的口味呢，可以先從了解不同社群平台的特性去著手。以下分析時下最常使用的五大社群平台：
大多數的品牌初期經營社群時，資源和時間有限的情況下，不可能一次把每個平台上的內容都顧好，所以要根據自己的主要目標受眾，排定出經營的優先級，先選出一個主力經營的社群平台，著手深耕，等到有穩定的成長後，若有必要的話再搭配拓展至第二個、第三個平台。
此外，另一種方式是一開始在每一個社群平台上都有一個帳號，發布不同的內容，如此一來粉絲在每個平台上都能看到你的品牌，讓你有更多的曝光機會，也讓粉絲能看到更多元、不重複的內容。並用A/B testing的方式測試，找出哪一個社群平台的內容，粉絲比較買單。再繼續專注經營反應較佳的社群，同時間，慢慢測試其他的社群平台該用哪一種經營方式成效較佳。為盡可能滿足所有的粉絲，有穩定的成長表現後，再去經營其他平台。
進階的做法是讓不同平台間的內容有互相導流的狀況，就能發揮綜效。將自己想生產的內容，放入適合的平台上，再讓平台之間可以相互推薦內容，讓不同的粉絲、無論在哪個地方都有機會認識你，也讓內容發揮最大的價值。像是Facebook的流量下降後，現在Instagram有較多的觸及率，就可以使用blog文章搭配Instagram去經營，在Instagram的限時動態上放上blog的文章連結，讓喜歡觀看限時動態的粉絲，有機會轉往到blog去看有較多資訊量和脈絡的長文章。
圖：在限時動態點擊、上滑「查看菜單」，會轉往到該品牌的應用程式
操作社群最重要的是觀察，在不同的平台、面對不同的族群，就需要使用不同的語言及語氣。發文時間方面，不同平台的最佳發布時間不盡相同，可以參考後台數據並透過實驗來找到最佳安排貼文發布的時間。
參考資料：
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