CFM 電子報第二期

Hello 各位讀者～本期為第二期電子報，本次電子報我們將帶大家來看看一些最新的行銷時事以及工具的更新的有趣內容！

了解搜尋者的意圖是SEO成功的關鍵之一，因此你需要對搜尋背後的意圖有基本的了解，才能建構出一個滿足該意圖的網頁。如果你的網頁符合搜尋者的關鍵字，Google便會按照結果將你網頁的排名往上排（雖然讓網頁符合搜尋者的意圖十分複雜）。

當疫情改變了搜尋的意圖時，會發生什麼事？你只能選擇調整網頁或是讓排名往下掉。舉例來說，Lily Ray分享了一個研究：當她搜尋「酗酒匿名」和「酗酒匿名互助會」時，結果會是有提供線上的互助會的AA-Intergroup（美國的一個匿名戒酒會）排名比較前面。

這表示了Google會調整搜尋結果來符合因疫情正在隔離但仍需要線上互助會的人，即使他們的關鍵字中並不包含「虛擬」（virtral）或「線上」(online)。

搜尋者意圖的改變並不是影響搜尋者行為的唯一可能。任何一個關鍵字(query)都有可能在一夜之間爆紅或是消失。因此，應該將行銷策略多樣化，而非把雞蛋放在同一個籃子(Google)裡。

那麼，如何防止搜尋的意圖或是搜索量變化過大呢？

雖然你不能控制搜索者的行為，但你能夠從數據中監測並調整你的網頁。要確定搜尋者意圖的潛在變化，請特別注意你的目標搜尋結果頁（SERP）和它們的變化方式。

當你發現越來越多網頁開始以不同的意圖來超過你網頁的排名，可能是Google正在測試不同的意圖，你可能需要更改網頁或者放棄排名。要追蹤搜尋意圖，你可以從多個用來衡量每月搜索量的工具中選擇一個工具，例如SEMrush、Moz或是Ahrefs。Google Trends 也會給你一些關於搜尋走向的建議。

總之，在2021年，你不能過得太舒適，保持彈性和適應能力才是在網路上成功的關鍵。

第二件事：在地企業和SEO專家必須保持敏捷。

在今年，提到需要快速適應的能力，沒什麼比在地搜尋（local search）更重要了。因為疫情而受到最大影響的大多是在地企業。封城和社交距離的限制讓許多企業主得被迫變得更有創意去找到和客戶保持聯繫的新方式，例如：非接觸式的服務或是線上的諮詢。

然而，對許多企業而言，僅僅是讓客戶知道他們是否營業就可以帶來很大的影響。值得嘉許的是，Google在我的商家（Google My Business）中讓在地企業有更多的選擇來讓客戶溝通。

原文作者在年初參加了一場Joy Hawkins（GMB專家）的演講，概述了Google平台中可用的選擇，其中新添加的GMB功能包含：

l 友善LGBTQ

l 在網頁上與客服人員聯繫的管道

l 營業時間

l 線上預約

儘管多數的在地企業都是實體店，但他們必須將「搜尋」當成和客戶溝通的渠道，在疫情中更強調了這一點，因為被迫停工使得在物理空間中要服務客戶變得困難。

敏捷的企業和SEO專家應該要能夠充分利用Google和其他搜尋引擎所提供的工具來讓在地搜尋成為新的機會。隨著新功能不斷增加，這些敏捷的企業和SEO專家將能在疫情下繼續蓬勃發展。

第三件事：SEO社群持續變得強大

在疫情之下，美國的SEO專家們不斷的互相幫助。SEO專家們也在Twitter上分享自己的履歷來幫助因為疫情被解雇的其他人。許多搜尋的專業人士和代理商分享免費的建議和資訊來幫助企業度過疫情。

SEO產業的開放性和合作性在2021年將會變得更強大。

結論：2020年是個變動非常大的一年，作為SEO專家需要敏捷的調整策略來適應新的搜索行為、消費者環境和潛在限制。幸運的是，如果你願意準備，搜尋是相對可以快速被調整的渠道。

因此，在2021年，請定期查看SERP來確保你的網頁能符合搜尋者的意圖和興趣，也要記得，你並不孤單，整個SEO社群隨時準備支援你和幫助你成長。2021年將會更美好。

觀看原文：3 Things You Must Know About SEO in 2021

在你的網站上透過SEO來增加流量的方法

在這個數位時代，所有新創企業都想建設一個涵蓋所有基本功能，又像是數位化店面的網站，讓使用者進到(線上)店面、四處逛逛、把一些商品放到購物車然後結帳，消除了到實體店面的必要。對你的商品和服務有興趣的「虛擬顧客」就是一切你所需要的了。但問題是：如何吸引這些線上顧客來到你的網站呢？

雖然網頁設計者可以設計一個網站，但他們未必知道如何讓一個網站的流量最大化。在SEO的世界中，「流量」(traffic)指的是網站造訪人次的意思，它能改進你的網站在搜尋結果頁的排序，讓你的網站更容易被愈多的人觸及。然而，流量短期迅速暴增但轉換率卻呈現下降的情況對你的企業也不會有幫助。畢竟，這樣是在吸引對你的產品和服務沒有興趣的人來造訪你的網站。

因此，我們的目標應該要是吸引對你的產品有興趣的顧客，如此才有提升轉換率的潛在可能性。SEO在這方面是相當有利的工具。不斷變化的演算法會幫助你找到最佳策略，提升流量與搜尋頁排名。以下就是六種透過SEO幫助你的網站提升流量的方式：

建立反向連結(backlink)

你聽過「推薦連結流量」(referral traffic)嗎？它指的是那些在別的網站透過點擊反向連結來到你的網站的人。反向連結就是在別的網站上可以連結到你的網站的連結，讓你的品牌能有更大的被觸擊率。你可以發布部落格文章，讓裡面包含反向連結，再把文章發佈到其他知名的網站上。

愈多的反向連結可以到達你的網站，流量和搜尋結果排名也會愈高。然而，無論多麼心急地利用反向連結增加量，絕對不要犧牲品質，因為Google會把像是詐騙網站或低品質的網站加入黑名單。善用可靠的線上工具來檢查反向連結，避免被Google封鎖，以及改善並增進流量和搜尋排名。

鎖定長尾關鍵字(long-tail keywords)

雖然短尾關鍵字(short-tail keywords)的搜尋量高，但它們在搜尋引擎中的排名競爭非常激烈。另一方面，鎖定長尾關鍵字反而會給予你更多提升搜尋結果排名的機會。舉例來說，如果你使用「如何找到加州最好的律師」作為網站的關鍵字，搜尋這個關鍵字的使用者就可以找到你的網站。因此，Google就會將你的網站放在搜尋結果頁的最前面。更何況隨著現代新興科技的新起，有愈來愈多人使用語音助理購物。由於這些語音助理能夠理解複雜的語句和口語表達，長尾關鍵字就顯得更加方便且有所幫助了。

善用目錄網站(online directories)

現在有越來越多人每當想要知道關於一間店的資訊時，就到目錄網站搜尋。因此，確保你的企業在具有權威性和可信度的目錄網站上佔有一席之地。同樣的，盡量建造一個讓使用者感到舒適的目錄網站資訊，這能讓使用者對自己的購物決定更加篤定，且感到各方面的需求皆被滿足。

人們通常都會基於他們從別人那聽到的消息來判斷購物決定，因此企業最好選擇能夠讓使用者評分、發表意見和給予回饋的目錄網站。如果很多出處都顯示同一個網站，人們很快就會到那個網站上進行購物了。

檢查分析數據

當提到透過SEO達到流量增長，數據分析的重要性就不能被輕視。Google分析(Google Analytics)就是一個讓你對你的網站表現有更多豐富了解的免費工具。愈多的流量就有愈多可能性導向使用者在你的網站上的花費時間的成長，你也可以透過這些工具，發現你的弱點、修復除錯，進而增加更多流量。

除此之外，要善用連結追蹤工具來達到行銷目的與定期監控你的網站分析數據。如此才能分辨哪些策略能夠幫助成長，哪些只是在浪費金費。同樣的，也要密切關注使用者數據，知道他們是如何且從哪裡來到你的網站的。舉例來說，如果社群媒體是人們來到你的網站的主要管道，你就應該在這方面投入更多資源。

創立有說服力的網誌文章

你是否具備內容行銷策略(Content marketing)呢？內容行銷提供了更多捕捉線上顧客的機會。因此，開始建立一些跟你的網站和商品有關連，且具有說服力的網誌與部落格。例如，如果你在經營一間健身房，就選擇與健身、健康或強調運動的重要性的主題。自然的插入一些關鍵字和反向連結，將使用者導向你的網站。如此除了可以增加流量之外，也能加強你的品牌的權威形象。

在此同時，保持與知名部落客和具有影響力的人的連結，這能幫助你定期在可信的網站上曝光，進一步增加流量。同樣的，你可以請部落客在自己的文章中提到你的品牌，部落客通常不會收費，且雙方都能在這種互動中獲利，最重要的是要確保你的內容對他們的觀眾也是有意義的。

專注於改善行動裝置的使用體驗

根據線上銷售搜尋平台Oberlo，每三筆線上購物訂單中，就有兩筆是透過行動裝置進行的。隨著智慧型手機的普及化，Google也呼籲所有網站都應該具備行動裝置友善的網站介面。因此，所有企業都一定要確保自已的網站在這方面有跟上趨勢，使用者才不會一點進你的網站就又離開。你可以透過Google的page insight工具來檢視你的網站的行動版介面。

一旦你的網站變得更加行動裝置友善之後，你就會發現流量自動增加了。使用者就會開始與網站互動，在裡面搜尋產品和服務。隨著人們在你的網站上停留的時間愈久，Google就會自動把你的網站在搜尋結果排名中放到前面，就會再更進一步提升流量。但如果網站載入太慢，流量可能反而會減少。

結論

沒有任何神奇工具或按鈕可以在一分鐘內產生流量，因此行銷者和企業主必須發展獨特且聰明的技巧，來讓他們的網站保持與使用者的互動。所以我們可以用SEO來最佳化你的網站在搜尋結果頁的排名，進一步提升流量。現在就去試試在前面提到關於提升蒐尋結果頁排名的重要因素：反向連結、長尾關鍵字、內容行銷等等重要工具，來增加你的網站的流量吧！

觀看原文：Ways To Grow Traffic Via SEO On Your Website

Google 發布了Google Ads編輯器 v1.5

Google Ads 編輯器是一個可以下載的應用程式，用來管理你在Google Ads中的廣告。

Google說：「此次更新加入新的工具來增加廣告強度、支持其他建議和圖片額外資訊」。

下列是一些我們整理的關於Google Ads Editor v1.5的新功能：

l 按帳戶、廣告活動、廣告群組或具有相同標籤的所有項目進行篩選

l 依標籤篩選

l 圖片額外資訊

l 跳到前一個類型的捷徑

l 改善帳戶限制錯誤訊息

l 統計資料欄更新

l 查看回應式搜尋廣告的廣告優異度

l 查看回應式多媒體廣告的廣告優異度

l 詳細建議

l 應用程式廣告活動的商家動態饋給

l 動態廣告動態饋給

l 給新手的小秘訣

l 應用程式預先註冊活動

l 區域廣告的商家名稱

Google 欲壟斷數位廣告市場

Google與Facebook達成協定，意圖壟斷數位廣告市場，且已準備好遭到法律控訴時的回應。

Google和Facebook簽訂了一項代碼叫做「Blue Jedi」的秘密協定，希望能夠在數位廣告的市場中佔據完全的主導地位，且已經準備好如果遇到反信任訴訟的話，該如何應對的處理方式了。

一份提告文件的報告中指出，這兩間公司達成了一些交換條件。如果Facebook不在廣告市場中挑戰Google的地位，Facebook就可以在Google廣告中獲得特殊的待遇。

Google的這項計畫的代號「Jedi Blue」很顯然是出自星際大戰(Star Wars)絕地武士(Judi)，而藍色「Blue」指的可能就是Facebook具有指標性的品牌顏色。

這份計畫的內容包含要求Facebook每年花費最少500萬美金在Google的廣告競價(ad auctions)上，作為回報，Google會讓Facebook取得競價中固定百分比數量的廣告。

Google和Facebook皆反對這份協定的不正當性，Google的發言人也表示這項夥伴關係的協定已經公開許多年了，他們也不會試圖操縱競價的過程，以及Facebook與很多其他Google的競爭公司也有類似的協定。

由於Facebook在這項控訴當中並沒有被指控任何罪狀，所以他們沒有馬上針對這件事給予回應。但後來Facebook的發言人表示：「任何關於Facebook破壞競爭或其他誤導的消息都是毫無根據的。」

提告文件也指出截至2018年，Facebook同意不和Google的線上廣告工具競爭，以換取當Facebook使用它時的特殊待遇。聯邦政府也指控Google和Facebook的這項合作是非法的，違背反信任法來壯大他們本來就佔據主導地位的廣告事業。

根據提告文件指出，曾有Facebook的內部文件提到「Blue Jedi」比起直接與Google競爭，是相對比較便宜的選擇。一份Google的簡報中也提及如果能避免與Facebook競爭，這樣的合作能就能形成一座「護城河」。

根據新聞平台The Journal，這項法律控訴提到Google與Facebook都有預想到這個合作關係可能會觸發反信任調查，所以討論了該如何應對。兩間公司都同意在對方面臨反信任調查活動給予配合並協助，並且在自己收到任何政府對關於這份協定的詢問的時候，及時的通知對方。不過Google發言人表示這類關於反信任威脅的協定是很常見的。

Google與Facebook在線上廣告方面的競爭相當激烈，且兩者相加佔據超過全球一半以上的市場。這份法律控訴鎖定的是Google最核心的商業範疇──廣告業，並且是由以德州的檢察長Ken Paxton為首，和另外9個共和黨檢察長發起的。雖然這份合作關係在2018年就已經公開，但訴訟文件中提及Google沒有在其中提到它會給予Facebook特殊的待遇與好處，包含取得搜尋數據的權限。

觀看原文：REVEALED: Google and Facebook formed ‘Jedi Blue’ pact to dominate online ads and ‘plotted to team up’ if they were hit with antitrust probe, lawsuit claims