Code For Marketing

相信很多碰觸Google Adwords 廣告，對於裡面的關鍵字比對都搞不清楚，差別究竟在哪？比對型式的符號是哪些？關鍵字又該怎麼運用？實戰該注意哪些？這篇文章通通告訴你！

1.廣泛比對-符號無

廣泛比對顧名思義，就是會針對你輸入的詞去做『大範圍的比對』，聽不懂嗎？舉例來說，如果你是賣外套的店家，在廣告裡輸入的詞是『運動夾克』，意思就是消費者只要輸入『運動夾克』，或是『類似的相關字詞』都會觸發廣告。

這裡解釋一下什麼是類似的相關字詞，以運動夾克來說，同義詞或接近的詞就有『運動外套』、『飛行外套』、『羽絨外套』、『風衣』、『大衣』．．．等等字詞，反正跟運動夾克相似的詞就會觸發，你可以嘗試在Google搜尋看看，點擊廣告觸發的廣告，你會發現到達的頁面，不一定跟『運動夾克』有所關聯。

廣泛比對實戰怎麼運用？

由上述的例子得知，廣泛比對容易觸發字詞，曝光量很高，對於增加品牌知名度、曝光度，是滿有用的方式，但因為容易觸發，消費者容易誤點，字詞不夠精準，通常在實戰上也是花費最兇 的比對形式；如果你廣告整體預算有限，想發揮最大效益，我會建議捨去轉換率低、轉換成本高的廣泛比對字詞，把經費挪用在更有效益的字詞。

那你一定會問，那我關鍵字就不要設廣泛比對就好了，這樣才下的精準啊！我的建議是為了品牌能見度，甚至是開拓新客，可以留幾個轉換率、轉換成本可接受的字詞，當作行銷宣傳用。（留幾個沒有一定答案，看廣告數據而定。）

2.廣泛比對修飾：+關鍵字

為了解決廣泛比對較不精準的問題，另一種就是廣泛比對修飾，它的符號是+，舉例來說你設定+運動夾克，意思是消費者必須輸入『運動夾克』或相似的字詞變體才會觸發廣告，像是『台北運動夾克』或『運動外套』、『運動風衣』這些字詞都會觸發+運動夾克。

廣泛比對修飾實戰怎麼運用？

你可以觀察你的廣告數據，挑幾個你覺得轉換率低、轉換成本高的廣泛比對字詞，改成廣泛比對修飾試試看，或是運用兩個＋號，比方說＋運動＋夾克，意思是消費者必須輸入包含運動、夾克，這兩個字詞才會觸發廣告，讓廣告更加精準。

3.詞組比對：”關鍵字 “

詞組比對比起廣泛比對修飾，曝光量會再少一點，符號是兩個引號”關鍵字”，舉例來說，你設定“運動夾克”，消費者輸入『台北運動夾克』、『運動夾克推薦』這些字詞都會觸發，但是輸入『運動輕薄夾克』則不會觸發，由此可知，它是以前/後字詞加上”關鍵字”才會觸發廣告。

詞組比對實戰怎麼運用？

詞組比對相對來說更精準，通常字詞的點閱率不會太差，通常我會觀察完全比對的字詞，選幾個曝光度太差的字詞，試試看詞組比對觀察成效，或是運用在一些常見的錯別字使用詞組比對，例如”韻動夾克”以此類推去觀察消費者搜尋的字詞。

4.完全比對：[關鍵字]

完全比對顧名思義，是最嚴格的比對型式，是最精準的字詞，意思是要一模一樣的字才會觸發廣告，舉例來說你設定[運動夾克]，消費者只有在輸入運動夾克才會觸發你的廣告，就算是前後加上字詞也不能觸發，例如若消費者輸入台北運動夾克，就看不到你的廣告。

完全比對實戰怎麼運用？

因為比對型式最嚴格，點閱率、轉換率不會太差，建議以搜尋量高的產品名稱、活動名稱來投遞廣告，否則搜尋量低字詞的完全比對，觸發廣告的次數簡直是少得可憐。另外，我會觀察表現較好的完全比對字詞，去思考還有什麼類似的字詞會帶來轉換，持續去嘗試優化廣告。

5.排除比對：-關鍵字

排除比對顧名思義，就是你不希望這字詞觸發你的廣告，符號是減號-關鍵字，舉例來說-運動夾克，就是消費者輸入運動夾克看不到你的廣告。

排除比對實戰怎麼運用？

我會建議你去廣告後台找搜尋字詞報表，去看看你的消費者通常輸入什麼字詞找到你，然後去觀察裡面的字詞，跟你產業無關、點擊又多又無轉換的字詞，去進行排除減少消費者誤點、預算浪費的情況發生。

又或者我不希望找到比價、想撿便宜的客人，就可排除便宜、免費等字詞，讓廣告更有效率、更精準，畢竟這類的客人以價錢為導向，通常不太忠誠、轉換成本很高。那如果你要做活動促銷衝業績的話，例如雙11促銷，可以斟酌不要排除便宜、特價等字詞。

關鍵字比對一覽表

從這張圖表得知，同樣關鍵字在各個比對型式，會有什麼樣的搜尋結果。

以曝光度來說：廣泛比對>廣泛比對修飾>詞組比對>完全比對

以精準度來說：完全比對>詞組比對>廣泛比對修飾>廣泛比對

那麼以上就是5種關鍵字比對型式，希望大家看完有所收穫，找到最精準的客群！喜歡的話，也歡迎轉載或分享哦～

文章出處

Ray Hung 數位行銷筆記

曾經為電視媒體人，卻因緣際會踏入數位行銷產業，擅長Google、FB廣告操作、社群經營、數據分析、商業策略等領域，在這裡我會分享一些工作心得，或是實務上的經驗給大家做參考哦~~