Retention Anlaysis 留存率分析這個詞大家都不會太陌生，許多人在行銷或是在產品分析上都有看過這個浮濫到不行的詞，但到底留存率分析可以用到哪些概念？我們每一次談論的『留存率分析』又是針對什麼面向的User 討論分析？今天我們要來用一個簡單的框架跟大家談一下retention 分析 -User Life cycle . (more…)
網路上有許多第三方平台提供流量與數據分析的服務，如：mixpanel、amplitude、similar web，但除了這些分析工具以外，Google Analytics (簡稱 GA)也是目前行銷人、網站管理人員進行數據分析主流工具，現在就來認識GA 基礎知識以及看懂GA 報表吧！ GA解析 Google Analytics (簡稱 GA)，為Google提供的一個網頁數據、流量分析平台，具有許多分析優勢。GA 主要是分析使用者在網站上的行為，讓我們可以判斷網站上的流量來源、轉換追蹤等，透過監測到的網站流量以報表的方式呈現讓使用者理解造訪網站流量的狀況。 GA報表介紹 一、 GA報表結構 在看懂GA 報表裡的數據資料之前，了解GA報表的基礎結構能更順利理解報表所要解釋的問題。 名稱 說明…
google analytics網頁的左邊欄位，點開目標對象、客戶開發就會發現滿滿的工作階段，如果不懂工作階段的定義，那你裡面的相關數據可能會看不太懂，很久以前我有看過舊版的官方介紹，看完其實一知半解，一直以為工作階段會近似於入站或是使用者，然後有時候看數據就用猜測的。例如說單次工作階段頁數，雖然知道是瀏覽頁數除以工作階段，但你在交叉比對其他數據的時候，就比較難分析出真正原因。 官方文件: Google Analytics 工作階段 工作階段定義 官方定義是『 工作階段代表指定期間內在網站上發生的多項使用者互動；舉例來說，一個工作階段可能包含多個網頁瀏覽、事件、社交互動和電子商務交易』，簡單講就是當使用者進入網站，那一刻起就算一個工作階段，沒有所謂使用者進來一跳出，沒有計算到工作階段，他跟網頁停留時間邏輯不一樣，不是依靠節點相減計算的。 一般正常流程 使用者輸入 https://iandays.com => 載入網頁 (計算為一個工作階段) => 點擊連結 進入一篇文章 (總共只算一個工作階段) =>…
本文要來介紹 Google Analytics 中的 #流量品質，並講解如何正確判讀這項指標的方式。 為什麼要學習解讀流量品質 無論是做電商或是做內容的你，除了在乎流量外，平時也要記得檢視你的流量品質。為什麼呢？講個極端的例子，如果用戶進到你的網站幾乎都是一進站就離開，那麼這些進站過的名單即使未來拿來做再行銷，可能也還是一樣的結果，因此這篇文章提供五種方式讓我們用不同的角度來看『流量品質』這件事。 什麼是流量品質？ 在開始前，請先定義一下什麼是流量品質。流量品質指的是透過各種『可量化』的方式來衡量訪客進站後所產生的工作階段，是否符合網站/平台經營者期望的水準。例如，你可能透過關鍵字廣告帶來了很多流量，但這些訪客流量幾乎都是一進站看不到兩秒就離開，未來你也很難期望他們會再回來逛或是購買商品，因此使用量化的方式來評估流量品質就更顯得重要。 要注意的是，一般網站或平台通常不太會有明確的流量品質目標，只會有個概略的期待，因此就像上述所提到的，如果出現比較極端的情況，那就勢必要回去檢視你的網站架構或頁面。 三個常見的流量品質指標 如果你有使用過 Google Analytics，你一定對以下三個指標並不陌生： 跳出率 筆者在看跳出率的時候，最常見的評估方法是使用『平均值』來觀察，看你想評估的來源媒介是在平均以上還是以下。 圖片來源： Steven的行銷觀察 例如，上圖想評估藉由 Google…
這篇文章想分享 Google Analytics 的自訂快訊功能，雖然只是小小的工具，但卻對媒體人的日常工作上相當有幫助，希望也藉此讓大家了解這個功能的好處是什麼，如何實際運用在每天的工作上，幫助你事半功倍！ Google Analytics 自訂快訊是什麼？ 簡單來說你可以想像成網站的重要訊息通知或是網站警示通知，並且這一塊你必須自行定義，因為只有負責經營網站或分析的你才知道什麼樣的訊息對你而言是重要的，舉例來說：如果你是負責經營一家電商網站，那麼每天的網站收益、轉換率對你來說就是最重要的，但如果你經營的是內容型網站，你在乎的可能是每天的流量狀況、網站頁面跳出率等等。 而現在無論你是負責什麼樣的網站，只需要做個簡單設定，一有異常就會收到郵件通知，是不是很方便呢！ 使用 Google Analytics 自訂快訊有什麼好處？ 就筆者的經驗而言大致上有三個好處，這些好處多半跟時間管理有關： 不用每天緊盯報表 只要設定好你的需求，就不用一直查找報表內資料有無異常。 有效同時管理多個專案 你可能是分析師、是主管或是行銷人，每天要看的網站 GA 動輒就…
講到事件追蹤，想必大家都不會覺得陌生，那到底事件追蹤可以怎麼做呢？今天Code For Marketing 就跟大家講有關GA 常用到的事件追蹤，帶大家認識一下什麼是基礎的事件追蹤吧！ (more…)
前言 英文全名為 Conversion Rate，中文名稱為「轉換率」。一般指的 CVR 其實就是指廣告帶來的實際轉換訂單有多少，計算的方式就是轉換數/廣告點擊次數。當網站安裝 Google Analytics 追蹤碼後，雖說可以因為 Google Analytics 的強大而從報表中挖掘出許多重要的數據 (more…)
數據為王百家爭鳴的時代，紛紛都在強調數據的重要性，但其實重要的不是數據本身，而是其背後的意義，了解這些數字後面所代表的涵義，進而延伸 出後續的action plan，今天就來跟大家分享幾個比較常用的指標吧! (more…)
Google Analytic (GA) 對有經營網站、部落格的人來說，算是很常會使用的工具，這裡就在 Redash 按照官方文件的說明，看看要怎麼加入 GA 的資料吧！ (more…)
在閱讀這篇之前，假設讀者都已經知道GA的基礎知識，比如怎麼看GA報表，或已經知道dimensions 以及 metrics的差異等等，這樣才能正確的抓到自己想要的資料 (more…)