內容行銷沒有固定模版，但能夠有固定的形塑流程。本文講述的從策略到實踐四部曲，包括以下：Plan、Audience、Story、Channel. 本篇來到Phase 2 “Audience”
Hi, 第一部曲“Plan”學會了嗎？
接下來，談談 Audience (WHO )，從以下你的回答，找到公司/個人你的目標受眾！
Audience
1. | 1-1 公司找目標受眾 : 我們的內容要傳達給誰
1-2 公司提供的價值與服務：除了產品外，顧客會可以得到什麼價值和服務？
1-3 完成購物旅程：我們的內容怎麼支持顧客完成消費 |
2. | 你的受眾角色 與 你提供的價值主張
*一次使一個受眾受益(?)
-人物是誰？ 她有什麼特點？
-她扮演什麼角色？ 她典型的一天是怎樣度過的？
-她的需求/想要（超出我們的產品/服務）在什麼地方存在差距？
-她什麼時候需要縮小這個差距（即她在購買漏斗中的什麼位置）？
-作為一家公司，她為什麼會關心我們（除了我們的產品）？ |
3 | 業務目標 與 內容後，檢核你的受眾角色需要的為何者？ |
討論完後，你已經完成一半囉.
第三部曲：Story
第四部曲：Channel