本文脈絡為:定義資訊架構，根據定義推導出資訊架構中的談論的面相，最後針對使用者User、內容Content、商業脈絡Context三者汲取出的成功的資訊架構進行討論。
1.定義”資訊架構”
-是一種「設計行為」，指設計一種架構去支持多人共處的資訊空間。
-是一種「設計的過程及產物」，包括數位環境、實體環境、多元的媒介管道之資訊分類組織、命名、搜尋、導覽體系之統稱。
-是一種通過設計後所形塑的產品資訊與體驗，專注建立數位環境下中的設計跟架構。談論好用、好找與容易瞭解。
2.資訊架構中的面相：
資訊
-資訊information:是資料與知識之間的混鈍地帶
-資料data:事實+數字，長通過資訊技術來做資料管理
*關聯式資料庫
*詮釋資料metadata:是一種專門用來解釋資料的資料.ex:定義文件格式、苗是一個人的各種資訊。例如：臉庫的一個人的一筆資料中會有人的姓名、性別、年齡、職業…等相關資料，此為構成人的metadata
結構化、組織與命名
資訊空間裡面的資訊大小，可以叫做資訊顆粒程度(level of Granularuty*)
*資訊顆粒程度level of Granularuty：只資訊區塊的相對大小或是粗糙程度.ex:雜誌、文章、段落、句子
尋找與管理
-可詢性(findability):是影響整體產品或服務易用性的關鍵因素。資訊是否容不容易被查找、資訊是否被有效管理.
藝術與科學
易用性-工程科學
田野調查-人文科學
結合兩者洞察使用者需求，客觀分析客觀洞察使用者需求以及資訊蒐集行為。
除了看流量，也還有許多模糊地帶。要依賴經驗、直覺或創意來做事，故有需要承擔的風險並且信任直覺。這就是資訊架構的藝術部分.
3.使用者User、內容Content、商業脈絡Context
使用者User
小範圍：
使用資訊空間的用戶，會因為用戶自身偏好、購買習慣、審美偏好
大範圍：
態度、人口統計變數、心理統計變數、任務流程、資訊需求、資訊尋求行為…。
內容Content
小範圍
資訊空間中所填入的東西。例如：文件、應用程式、系統背景服務、資料結構、metadata。或者通過文本達到買賣、計算、設定、排序、模擬等等多樣的行動中所提供的內容。
大範圍
內容品質、流通狀態、內容授權、普及程度、策略價值、內容成本…..。
內容的生態資訊：
(1)內容擁有權Owership
誰創造內容、擁有他、內容是否為特定授權單位管控或各自功能單位擁有、外部廠商授權、使用者自行產生？
(2)格式Fornmat
Word/CSV…、資料庫、產品型錄、留言區、申請表、影音檔案、資料庫、表單、文件
(3)結構stucture
數位資產他的呈現方式多樣。可以用以下去做思考
- 立體視角
人體是一個有機整體：人體最小的功能單位為細胞——組織——器官——系統。
因應研究者所關注的階層高低，而組織出不同的呈現結構。而資料的結構又可以視覺化的有多個關係如下：
魚骨圖( Fish bone )、樹狀圖(Tree Diagram )、泡泡圖(bubble chart)、瀑布圖(waterfall chart)、漏斗圖(funnel chart)
- 扁平視角
例如:
-內容元件管控或數位資產管理：搭配結構化語言(XML or Json格式)做到更細緻的內容存取控制.
-規格書格式或技術文檔呈現：設定它的每部分的撰寫結構
-api技術文件輸出結構
(4)詮釋資料metadata
數位資產他的呈現方式多樣。同樣舉例人體作為以下講解
人體組成是由細胞——組織——器官——系統皆為功能單位，則因應研究者關注的層級會有相應的詮釋資料。
例如：
1.import FaceAI CSV裡面填充的資料欄位下的內容
2.AI Team標注的entity
(5)資料量volume
應用程式、頁面、文件檔案、系統 等數量或大小
(6)內容活性Dynamism
活性會受到週轉率、成長速率、預計的新內容、速度有多快。
例如：內容的維護，例如：2019java初學與2021java初學。
商業脈絡Context
小範圍
在企業與人員(員工或客戶)可以溝通的工具就是你的資訊架構(ex:app/web)，能夠影響使用者對企業產品或服務的認知。
也就是說當用戶在與你所提供的產品互動時，因為資訊架構中所隱含的內容對用戶形成了體驗，構成一種印象快照，顧客能夠對你的產品感受到諸如價值、願景、任務等等。
大範圍
每個企業或機構本身的任務、願景、目標、政策、文化、極權或分散管理、分層授權、人員、工作程序及步驟、實體資產、基數基礎建設、預算與企業文化。這樣的組合造就獨一的組織。
資訊架構成功關鍵
瞭解商業脈絡，並找到相互之間的合理對應。
-了解企業的本質，你們的獨特價值在哪？
-目前企業在市場處於什麼位置，未來往哪去？
從瞭解到落地
-你的產品適合怎麼樣的呈現？web/app/通路？ 例如說考慮整合？設備間怎麼搭配？
