撇除名校光環、資歷、證照…等外界給予的肯定也好,包裝也罷,你還剩下什麼?讓我們先將這些標籤撕下,看看真正的能力與特質吧。
不論是即將畢業的在學生、初出茅廬的新鮮人,又或是即將轉換跑道的社會人士。若是瞄準了行銷這個領域,肯定都想了解,自己究竟該做哪些準備來因應呢?考證照、進修、累積作品還是坐等伯樂?
行銷絕對不只是寫寫文案、或是查看報表,以下筆者以能力與特質來切入行銷新鮮人可以培養的方向。
- 思考方式
筆者認為思考方法可以說是行銷人的核心競爭力。你是否曾經有瀏覽社群平台時,被某篇貼文吸引注意力的經驗?這些貼文或許搞笑、或許是時事,也有可能是從未了解的冷知識集錦,其中不變的是創意與連結,內容的有效傳達,也許大半仰賴行銷人員的描述與包裝方式,這正是行銷之於企業重要的因素。
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- 結合理論與實務
學習過行銷課程的人,也許對於各種模型、理論都能談論的頭頭是道,但是理論該如何實踐與應用又是另一回事了。
舉例來說,稍微了解心理學的人都知道「鏡向神經元」的存在,這是主導靈長類學習、模仿、共感的關鍵;也就是說,「廣告」之所以能發揮效用,也多半是肇因於鏡向神經元的生理機制。如果只知道心理學課本的內容,而不加以運用,可能鏡向神經元對你而言只是猩猩學會吃香蕉的實驗,背後的原因和應用卻一概不知。當然,也許你的人生不會因此受到多大的影響,但可以說是相當可惜的。
- 適應能力
長遠來看,你需要具備能夠適應「變化」的能力,因為不管是客戶或市場狀況都會隨著趨勢轉變。而短期來看,在專案項目的執行規劃期間,你也需要能在時間短、壓力大的情況下快速反應。因此下文也會談到行銷人對於趨勢的敏銳和洞察能力。
- 洞察力
沒有人能預測未來,行銷人自然也不例外,所以要培養自己具備的,就是見微知著的「洞察力」。一個優秀且足夠敏銳的行銷人可以在潮流開始萌芽、成長時,發現這是一個值得投入的商機;又或是可能影響品牌觀感、不應涉入的敏感話題。小至字裡行間的線索,大至舉國注目的火熱議題,都是行銷人可以運用的工具。
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5.好奇心
行銷絕非一種冰冷沒有人味的工作,所以怎麼做的更好、更吸睛也是一門難以專精的學問。在不斷變化的環境下,若想持續成長,行銷人必備的加分特質就是「好奇心」。
也許有些人在華人社會的傳統教育形式下,已經忘記了孩提時最純粹的疑惑;我們開始習慣將問題埋藏在內心,而不輕易地提出,但是想成為一名優秀的行銷人,筆者建議各位可以開始「練習」問自己:為什麼?
在練習的過程中,你會漸漸發現有些事情不是像以往認知一般理所應當,反而枝微末節的處理都是可以細細推敲的。不單單是行銷領域,發問的習慣在學習、工作、人際上都能幫助你成長,也推薦大家試試這個方法。
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行銷是一個沒有標準答案的職務。有些人認為行銷最重要的是軟實力,也就是溝通、協調、合作等與人共事的能力;也有些人認為行銷最重要的是數據解讀能力,也就是從行銷工具的報表中,找出現象背後的原因與可能解法。筆者在此建議即將進入行銷領域的新鮮人,在資歷尚淺或專業領域不明確時,不要過分聚焦在某個能力或特質,多方面涉獵不僅能幫助你均衡發展專業能力,未來若是有轉換跑道的念頭也更容易實現。
行銷路上一起努力吧!共勉之。