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了解完每個社群平台的特性後,接下來要詳細分析的平台是Instagram。開始經營一個社群平台的第一個步驟應是撰寫其經營企劃書。

撰寫經營企劃書

經營企劃書裡面要包含:經營數字目標、制定漲粉計劃表、研究經典漲粉案例、搜集市面上較佳的版面設計範例。做完前期研究後才進入貼文設計。最後再將每週設計完的貼文,使用創作者工坊來排程,就能讓貼文在正確的時間點發出。但也不要停留在企劃的階段太久,確定好自己的內容定位,能提供給自己的目標受眾的價值後,就可以開始po文了。若經營過程中遇到貧頸,不忘繼續調整自己的經營方向,要讓粉絲人數有感成長,絕對不是一件說漲就能漲的事,可以先從整理、研究其他帳號的漲粉方法著手,先模仿其他人的成功案例,並且帶入自己的帳號的風格,之後再創造、找到屬於自己的方法,也不遲。

善用洞察報告

po完文別忘記去看貼文的洞察報告,常常就可以看到兩類型的數據分佈,第一是觸及人數來自主題標籤,第二是觸及觸及人數來自首頁。所以表示第一,熱門主題標籤能帶來未追蹤你的新用戶,但內容要夠好是關鍵,才有機會引起新用戶的按讚或追蹤。第二,首頁是很重要觸及貼文的來源,所以不能輕忽首頁的自我介紹欄位、貼文的排版美編、有明確的貼文主題、固定限時動態的設計,都會影響粉絲對粉專的第一印象,直接地決定了你的粉專有沒有可能隨時間成長,還是一直不上不下、停滯不前。也別忘了從大方向去看自己的近期重點,每週要去檢視自己的成長百分比,在總覽的地方能觀察出已觸及的用戶人數、內容互動次數、粉絲總數有沒有在成長。

貼文是實際IG帳號貼文,其數據來自創作者工作坊

限動互動

在Instagram上絕對要善加利用它的一項特殊的功能就是限時動態,限時動態是一個會在24小時內消失的短影音或圖片內容,是一個讓帳號能更近地與粉絲互動,培養鐵粉的所在。限動的設計上可以加入投票、倒數、問答等等的功能,讓創作者利用這個機會更直接了解粉絲的需求,並對其內容策略進行快速的應變、調整改善,且其功能一直不斷地推陳出新,滿足了許多喜歡嚐鮮、新鮮感的族群。一天內容就會消失的性質,也讓真的有在關注帳號的粉絲,深怕沒接收到這個帳號所po出的所有新內容,所以不會讓自己超過24小時沒去關注他所關注的帳號。而且限時動態的觸及量由於版面設計的關係,是被釘選在界面的最上方,也讓它的觸及量已經高於內容,所以現在發文前後常常都需要搭配限時動態,提醒粉絲有新內容上架,才不會被淹沒於越來越多內容進駐的IG。另外一個小技巧,就是可以利用限動與其他創作者交流,幫忙分享其他創作者的內容。讓自己在社群的經營上並不是孤軍奮戰很重要,因為後續說不定有其他、更多地合作機會,能讓自己漲粉的大門被打開,且保持互相拉抬身價的互動,也能隨時保持自己繼續經營下去的動力。分享其他創作者的內容,還有最直接的好處就是被粉絲比較多的帳號轉分享後,就有機會將他的帳號的追蹤者,導流到自己的帳號來,增加粉絲,但我認為前提一直是不變的,就是你提供的內容價值要夠好,才有機會被追蹤,所以經營若只著重在互動上,但內容卻不怎麼樣,其他帳號也不會想跟你聯盟,從任何管道導流來的新用戶,也都不會想追蹤你。回歸一句「本質」,內容在社群平台上,就是別人認識你是誰的方式啊!

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amyamy

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