談完了行銷人的定義，我們要接著討論行銷人可以在哪些職務發揮所長。行銷領域的工作可以從企業的角度出發，分為兩個種類——In-house 和 Agency。
大半行銷人甫入行時，就需要面對 In-house 和 Agency 的抉擇，究竟哪一種更適合自己，哪一種對於自己的職業發展更有幫助呢？以下是兩種行銷工作的簡單介紹，最後我們也會結合統計結果呈現目前趨勢。
品牌端In-house
In-house 是由企業內的行銷部門來規劃行銷策略，是由上級指派任務，預算由公司內部控制，行銷策略的制定需要以公司的長期利益為準則。
對於「剛入行的行銷人」來說，In-house 的優點就是行銷策略可以長時間的規劃與執行，當然我們可以將目標切分成短、中、長期，但是都在同一個企業內部的優點，就是策略不會因為人員的更迭而出現重大的斷層，並且可以為企業的長期發展出謀劃策。In-house也可以接觸到公司全部的資料，在統計數據上較為完整；加上行銷部門要負責所有的行銷規劃、執行，從線上、線下不同的行銷方式也可以更全面地認識到不同類型的行銷方法並實踐。
在這樣的環境下，行銷人可以快速的累積對於所在「產業」的熟悉，然而這同時也是職涯轉換上的缺點，意味著一旦脫離了原先的環境，就很可能會因為不了解其他產業而受挫。
代理商Agency
Agency 就是從企業外部，也就是代理商的角色來幫助企業處理行銷業務，通常是建立在專案的基礎上實行、需要先經由「提案」才能被客戶選中，並且針對某類型的行銷（如社群行銷、內容行銷、廣告投放……等等），相較於In-house更為專精在特定的行銷面向，比如社群操作、平台優化、數據分析。
對於行銷新鮮人而言，Agency 工作的好處就是可以專精在特定行銷技能上；再者便是因為職務需要，擁有和不同產業接觸的機會，不僅可以累積人脈，也可以藉此了解各產業所側重、較有效的行銷手法和目標。
在 Agency 工作，需要注意的一點就是，專案即使在進行中，也可能會因為企業活動等因素延宕或有修改的必要，所以溝通是相當重要的，也要做好隨時因應的準備。再來就是客戶基於種種緣由，可能不會提供最全面的資料，這也相當考驗行銷人的資料搜集和研究能力。然而提供客戶行銷服務畢竟是短期的，因此，行銷人若想精進自我，也要將設法彌補「長期發展」的缺失。
綜上所述，如果說In-house工作培養的是行銷工作的「深度」，那麼 Agency 所帶來的就是「廣度」，請一定要記得，沒有哪個選擇是絕對正確的，只有最適合你和企業的。
後疫情行銷哪家強？——2020趨勢整理
介紹完 In-house 和 Agency 的不同，你也許會因為不理解自己的工作需求而感到納悶，以下我們整理了2020年美國國家廣告協會(Association of National Advertisers, ANA)的統計圖表，帶你一起看後疫情時代 In-house 和 Agency 各自被重視的程度。
source : www.mediapost.com
從結果可以明顯地看出，企業內部團隊( Internal team)的排名已經超過了Agency，那麼In-house agency又是什麼呢？或許我們也可以跳脫出「哪個比較好」的思維框架，即便 In-house 和 Agency 各有弊端、卻也各自存在無法取代的優點。
畢竟，小孩子才做選擇，何不讓內部行銷團隊和外部代理商合作，推出更完整的行銷策略呢？於是，In-house agency 就這麼出現了，結合了 Agency 的功能、卻只為一個品牌服務；舉例來說，著名的 In-house agency 有可口可樂的 Content Factory 以及 BBC 的 BBC Creative。
隨著 In-house 團隊在企業內逐漸普及，In-house 和 Agency 的合作更是多數企業內的普遍現象。
以上我們結合了行銷人和企業的觀點來看 In-house 和 Agency 以及現在的趨勢，對於這樣的現象，你有什麼看法呢？
資料引用來源：ANA Finds In-House Teams Becoming Even More Important Than Agencies Post-Pandemic（https://www.mediapost.com/publications/article/349542/ana-finds-in-house-teams-becoming-even-more-import.html）
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